Als Haltestelle wird eine für den Personenverkehr relevante Dienststelle, wo Fahrgäste ein- und aussteigen können, bezeichnet. Eine Haltestelle ist ein mit einem Namen bezeichneter Ort, an dem eine Reise begonnen, beendet oder umgestiegen werden kann.

Eine Haltestelle besteht mindestens aus einer Haltekante, die den genauen Ort abbildet, an dem Fahrgäste in ein Fahrzeug ein- und aussteigen können. Bei Nahverkehrssystemen weist eine Haltestelle in der Regel mehrere Haltekanten auf. Für die gleichzeitige Abfertigung von mehreren Fahrzeugen sind auch Doppelhaltestellen oder Mehrfachhaltestellen üblich. Haltekanten können optional zu Bereichen zusammengefasst werden.

Für den Bahnverkehr können Haltekanten in Sektoren unterteilt werden. Sektoren ermöglichen eine präzisere Information zum genauen Ort, wo ein bestimmtes Wagen (z.B. Bordrestaurant oder Familienwagen) halten wird. Für Flügelzüge sind Sektoren besonders wichtig, um die Kunden über das Ziel jedes Zugteils zu informieren.

Sektoren können in Sektorengruppen zusammengefasst werden. Eine Sektorengruppe besteht aus mindestens zwei angrenzenden Sektoren und ein Sektor kann in verschiedenen Sektorengruppen verwendet werden.

Eine für den Güterverkehr relevante Dienststelle, wo Waren ein- und ausgeladen werden können, wird als Bedienpunkt bezeichnet.

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